说明：
(1) 请看看您的操作系统的任务栏是否有如下图发亮部分的小图标，如果没有的话那就说明了你还没有安装视频播放器软件。

请选择双击realplayer或mediaplayer软件进行安装。

(2)如果有这个图标还不能看，请查阅问题解答

选择您本机的系统类型

安装for win2000/nt的realplayer或mediaplayer

安装for win95/98的realplayer或mediaplayer

a.请您检查一下您是否安装了网络视频播放器RealPlayer或mediaplayer

Windows 95/98/me

Windows nt/2000

　　如果您的系统不在列表之内，请到real的网站或mediaplayer网站下载相应的realplayer或mediaplayer版本。

b.安装for win2000/nt的realplayer或mediaplayer

请选择其中一个版本的RealPlayer或mediaplayer，下载后请运行并按照提示进行安装

Mediaplayer 7.1

Realplayer 7 Basic 完整英文版

Realplayer 7 Basic 标准英文版

Realplayer 7 Basic 基本英文版

Realplayer 7.0 Basic 中文版

Realplayer 8.0 Basic 中文版（推荐使用）

c.安装for win95/98的realplayer或mediaplayer

请选择其中一个版本的RealPlayer或mediaplayer，下载后请运行并按照指是进行安装，祝您成功！

Mediaplayer 7.1

Realplayer 7 Basic 完整英文版

Realplayer 7 Basic 标准英文版

Realplayer 7 Basic 基本英文版

Realplayer 7.0 Basic 中文版

Realplayer 8.0 Basic 中文版（推荐使用）

一般情况下，如果您已经安装了Realplayer或mediaplayer播放软件的话，就能看到我们的视频节目，假如还不行，有可能是以下情况：

Realplayer

1、您的Realplayer版本已经太旧了，请重新下载并安装

2、您的Moden的速度不够，请选择56K以上的Moden，或升级上网方式，使用isdn或宽带线路如adsl等。

3、您把Realplayer的自动播放功能关掉了：

　　请打开Realplayer >>

　　>>视图 >>

　　>>首选项 >>

　　>>升级>>

　　看是否有选择了该选项："总是使用Realplayer播放RealNetworks媒体 "

4、您的地区的网路可能比较拥挤，请等网络空闲的时候再试一下。

Mediaplayer

1、您的Medialayer版本已经太旧了，请重新下载并安装